為進一步規(guī)范后勤員工服務(wù)用語，普及保安人員服務(wù)禮儀知識，充分營造懂禮儀、塑形象、亮新風(fēng)的工作氛圍，2024年10月31日亨源通印務(wù)辦公室配合集團行政中心，進行了《服務(wù)用語及接待話術(shù)》知識培訓(xùn)，全面促進保安人員服務(wù)水平提升。

集團培訓(xùn)專員結(jié)合印務(wù)公司實際經(jīng)營特點，從服務(wù)意識、文明用語、職業(yè)形象以及有效溝通四個方面，向大家詳細講解了服務(wù)禮儀知識如何進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，規(guī)范文明用語，了解和掌握從坐姿、站姿、微笑、文明引導(dǎo)等文明禮儀服務(wù)要點，有效提升個人綜合服務(wù)素質(zhì)。通過實例講解、實操演練、分組討論、角色扮演等方式活躍課堂氣氛，使大家在愉快的氛圍中受到了教育，掌握了規(guī)范的服務(wù)禮儀，達到培訓(xùn)目的。

禮儀“內(nèi)強個人素質(zhì)，外樹企業(yè)形象”，既是人際關(guān)系的潤滑劑，也是工作關(guān)系的附加值。本次保安人員服務(wù)用語的培訓(xùn)使大家對服務(wù)禮儀有了全新的認識，并能在日常的工作中通過規(guī)范的服務(wù)來提高印務(wù)公司對外形象。在今后的工作中，亨源通印務(wù)將繼續(xù)采取多種形式強化員工的服務(wù)意識，樹立服務(wù)品牌，提升公司軟實力。

在未來，亨源通印務(wù)將堅定不移地走在追求卓越的路上，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會各界的信任與支持，攜手共繪美好明天。