3月30日上午八時，亨源通集團組織本公司200名部分員工在河南省實驗學校許昌中學報告廳開始為期兩天的服務禮儀培訓。

主講老師張敬敏從服務禮儀的概念和基本要求，（儀態(tài)）形體禮儀—站姿、坐姿、行姿，（儀容）化妝步驟與技巧，（儀表）著裝禮儀，非語言信號管理（眼神、微笑、表情、距離）等五大方面為亨源通的員工們帶來了生動有趣的課程。

課程中，老師根據(jù)企業(yè)實際情況，制定了一系列適合本企業(yè)實際操作的禮儀規(guī)范，通過教授簡單易學的服務禮儀基礎操、服務愛心操、形象禮儀操，讓企業(yè)員工在寓教于樂的環(huán)境中獲取知識，學到本領，以期更好地運用到日常工作當中。

課間，老師通過一些互動小游戲，如：“我們是優(yōu)秀的團隊”、禮儀操比賽，活躍了課堂氣氛，調(diào)動了員工們學習的積極性，增加了團隊的凝聚力。

培訓結(jié)束后，亨源通集團行政管理中心人力資源部尚經(jīng)理受邀發(fā)表講話。講話中，尚經(jīng)理先對培訓老師表示感謝，對本次培訓課程的效果給予了肯定，通過本次培訓，員工素質(zhì)得到提高。其次，對參訓的管理人員及員工作出明確要求，要求各公司要認真學習本次課程服務禮儀內(nèi)容，將學會的知識運用到日常工作當中，更好地服務于我們的顧客，以此來樹立企業(yè)形象，提升服務水平。