為切實(shí)提高亨源通百潤(rùn)物業(yè)管理區(qū)域的安全管理系數(shù)、員工電梯安全意識(shí)和救援能力，確保在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯設(shè)備緊急突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速有效的制止并處理，保護(hù)業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全，2021年5月25日上午，百潤(rùn)物業(yè)英才苑項(xiàng)目特別邀請(qǐng)了電梯維保單位，與物業(yè)工作人員，共同開(kāi)展了一次生動(dòng)的“電梯困人應(yīng)急演練”。

在負(fù)責(zé)人向大家講授了本次演練的意義和相關(guān)注意事項(xiàng)后，按照既定流程，演習(xí)正式開(kāi)始。9點(diǎn)25分，監(jiān)控室值班人員在接到“業(yè)主”撥打的救援電話后，立即將監(jiān)控鏡頭鎖定困人的電梯，通過(guò)緊急電話詳細(xì)詢問(wèn)被困者的有關(guān)情況，并提示被困者不要驚慌，不要盲目自救，保持鎮(zhèn)靜，等待救援。同時(shí)將情況立即通報(bào)值班經(jīng)理、工程主管，通知電梯維保公司維修人員到場(chǎng)解救被困者及維修故障電梯，通知客服管家及區(qū)域保安趕到被困樓層電梯門(mén)外安撫被困者。9點(diǎn)28分，物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看現(xiàn)場(chǎng)及安撫被困人員，9點(diǎn)40分，維保單位到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，首先確定電梯轎廂位置，停在了3樓與4樓之間，只見(jiàn)技術(shù)人員一番嫻熟的操作，首先手動(dòng)進(jìn)行平層，然后又緩緩打開(kāi)電梯廳門(mén)與轎廂門(mén)，5分鐘后，被困人員被安全救出。

演習(xí)結(jié)束后，維保人員又向大家講解了電梯的內(nèi)部構(gòu)造，工作原理，及常見(jiàn)故障的識(shí)別與排除。通過(guò)本次演練，極大地提高了物業(yè)管理人員的素質(zhì)及電梯困人事件應(yīng)急處置能力，達(dá)到了此次應(yīng)急演練的預(yù)期效果。